Beste Bank 2016

Ab dem 1.3. 2016 berechnet sie nun CHF 50 für eine Übertragung an einen anderen Dritten. () (Koblenz, 06.10.2016).

Pressemitteilung

Beim Stadtwettbewerb 2016 konnte der Marktleader mit einem deutlichen Plus und einer Gesamtpunktzahl von 1,9 überzeugen. In 200 Metropolen werden vom IVA kontinuierlich geheime Beratungs- und Servicetests durchgeführt. Als potenzielle neue Kunden im Privat- und Firmenkundenbereich erheben die Mystery Shopper den Anspruch, sich zu diversen Wirtschaftsthemen zu informieren. "Als Neukunde hat uns die Hamburgische Landesbank AG mit großem Erfolg bestens beraten", sagt Kai Fürderer, IVA-Vorstand.

Die Consultants präsentierten in den Testerwerbsgesprächen das Spektrum der Banking-Dienstleistungen im Detail. Zeitpunkt und Ausmaß der Konsultation wurden von Anfang an mit dem Auftraggeber vereinbart. Anschließend wurde der persönliche und finanzielle Hintergrund des Auftraggebers in strukturierter und umfassender Weise abgefragt. Bei den Firmenkunden haben die Referenten den Konsumenten gut aufgenommen, auf weitere Sicherungslücken hingewiesen und die dazugehörigen Handlungsempfehlungen mit umfassendem Infomaterial erläutert.

Von den Testern wurde die sehr sympathische und höfliche Natur der Consultants gelobt, die während der Gesprächstermine eine gute und vertrauenswürdige Stimmung schufen. Zusätzlich zur hochwertigen Beratungsqualität sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Hamburgischen Sparasse AG auch im Dienstleistungsbereich extrem kundennah und hinterlassen einen bleibend positiven Gesamteindruck. Die Testpersonen kamen zu dem Schluss: "Für diejenigen Kundinnen und Kundschaft, die eine neue Geschäftsbank suchen, ist die Auswahl in Hamburg nicht schwierig, da die Hamburgische Landesbank AG ein hervorragendes Komplettpaket zu offerieren hat.

Das ist das Resultat des neutralen Banktests GfQ City Contest.

Das ist das Resultat des neutralen Banktests GfQ City Contest. In allen fünf einzelnen Kategorien wurde die genossenschaftliche Bank als einziges Institut mit der Bewertung "Sehr gut" ausgezeichnet. "In Forchheim war das Resultat klar. "â??Sowohl die lÃ?ckenlose Erfassung der Verbrauchersituation, auf deren Grundlage man nur Ã?ber die richtige finanzielle Entscheidung reden kann, als auch die Ableitung der ProduktvorschlÃ?ge wurden durch den Gewinner in Forchheim bestmöglich gelöst.

"Die GfQ hatte in den letzten Wochen bei allen sechs Banken der Metropolregion versteckte Testeinkäufe getätigt und die Beratungsleistungen auf der Grundlage eines Fragenkatalogs mit 62 detaillierten Kriterien getestet. "Der Preis ist für uns ein Anreiz, unsere Beratungsleistungen in den nächsten Jahren weiter zu intensivieren", sagt Gregor Scheller. "â??In einer Zeit von Null- und Negativzins sind unsere Kundinnen und -kundinnen auf der Suche nach einer Alternative zum Overnight-Geld.

Deshalb ist die fachkundige Betreuung wichtiger denn je", ist sich Gregor Scheller bewusst. Sieben Tage die Woch, von 8 bis 20 Uhr, können sich die Besucher in 18 Niederlassungen informieren - und zwar ohne Rücksicht auf die jeweilige Öffnungszeit. "Vor allem die Mitarbeiter möchten die verlängerten Sprechstunden für ihre finanziellen Transaktionen nach der Arbeitszeit oder am Wochende nutzen", resümiert Gregor Scheller und resümiert: "Wir richten unsere Beratungsleistung auf die Bedürfnisse der Kundschaft aus.