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Kreditinstitute nimmt Informationspflichten nicht sehr ernst.

Das Konsumkreditgesetz reguliert seit Juli 2010 die Vergabe von Krediten. Zu den Hauptzielen des Rechts gehört eine umfangreiche prävertragliche Auskunftspflicht für Bänke. Dementsprechend muss der Kreditnehmer vor Vertragsabschluss über alle anfallenden Kreditkosten informiert werden - von den Zinskosten und allen Auslagen bis hin zu den Beiträgen für eventuelle Versicherung.

Für die Kostenaufschlüsselung sollte das European Standard Information Sheet verwendet werden, das darauf abzielt, Darlehensangebote von verschiedenen Kreditinstituten für den Konsumenten auf einen Blick zu vergleichen. Die Gesetze sind gut, aber die Compliance der Kreditinstitute ist geringer. Rubrik: Edgar N. kontaktierte sein Finanzinstitut, die Versteiermärkische Sparkasse und Landesbank AG, per E-Mail, weil er einen bereits existierenden Kredit erhöhen wollte.

Die Bankangestellten schickten ihm die Schlüsseldaten für das Darlehen per E-Mail, mit denen Herrn N. generell einig war. Deshalb hat er einen individuellen Gesprächstermin zur Festlegung des Kreditvertrages vereinbart. Der Bankenberater hatte gesagt, dass dies 25 EUR pro Kalendermonat sind, sagt N. Er war damit nicht mehr konform, woraufhin die Hausbank andere Wertpapiere einforderte.

Schließlich kam das Darlehen nicht zustande. Nach Ansicht von N. ist die Hausbank ihrer vertraglichen Verpflichtung zur Information nicht nachkommen. Die Bezugnahme auf diese Ausgaben sei nicht klar und so konzipiert, wie er es als Verbraucher erwarten habe, sagt er. Dagegen ist die STEIERMARKISCHE BAYERN UND SPAKASSEN AG der Ansicht, dass sie alle relevanten rechtlichen Vorschriften eingehalten hat, wie sie in einer Hilfemitteilung schrieb: "Im Falle von Hrn. N. ist es nie so weit gegangen, dass die vorvertragliche Information vorbereitet werden musste.

Herrn N. wurde von der STEIERMARKISCHEN SPARKASSE nur ein freibleibendes Übernahmeangebot und keine Finanzzusage gemacht. "Christian Prantner, der AK-Finanzexperte, ist anderer Ansicht. Mit dem Verbraucherkreditgesetz soll in diesem speziellen Falle der Sinn des Gesetzes erreicht werden, dass der Verbraucher vor Vertragsabschluss ein reines Kreditangebot in seinen eigenen vier Wänden hat, und zwar zeitnah.

Daß der Konsument dieses Musterangebot erhält, in dem alle anfallenden Interessen, die sich ergeben, natürlich alle zusätzlichen Kosten wie Kontoführungsgebühren, aber auch Lebens-Versicherungen aufgeführt sind. Nach Ansicht der EK war das Vorbringen des unverbindlichen Charakters nicht korrekt. Erst wenn der Kundin vor Vertragsschluss über alle Interessen und Kosten aufgeklärt wird, kann die Absicht des Rechts herauskommen, sagt Prantner, "....einen Abgleich mit anderen Bankangeboten vorzunehmen.

Das ist unserer Ansicht nach in diesem speziellen Anwendungsfall nicht der Fall. dergleichen. "â??Als das Verbraucherschutzministerium etwas mehr als ein Jahr nach Inkrafttreten des Konsumkreditgesetzes Testkunden zur Ã?igen Ã?berprÃ?fung der sehr eindeutigen Vorschriften an ein Kreditinstitut weiterleitet, war das Resultat nicht sehr ermutigend.

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