Online Kredit Aufnehmen

"Niemand nimmt ein Darlehen in der U-Bahn auf."

Das Ergebnis waren unsere Bankenplattform George und ein neuartiges Geschäftsstellenkonzept, mit dem wir die Online- und Offline-Welt zusammengeführt haben. Der Kunde möchte die gleichen Erfahrungen machen, wenn er sich an seine Bank wendet, unabhängig davon, wo und wie er sich befindet.

Haben Sie keine Angst vor der Konkurrenzsituation durch Internet-Giganten wie Google, WLAN oder Amazon? Die Mehrheit der Oesterreicher will kein Bankgeschäft mit Google und Google und auch nicht mit anderen. Unsere Kundinnen und Servicekunden sind nach wie vor sehr an individuellen Beziehungen interessiert.

Worin besteht der Unterschied zwischen der Erste Group und ihren Wettbewerbern? Die Qualität unserer Produkte wird durch unsere Kundschaft bestimmt. In den letzten Jahren sind wir kräftig angewachsen und haben zusammen mit den Sparbanken mehr als 3,6 Mio. Menschen. Zudem haben wir mit George eine europaweite Online-Banking-Plattform entwickelt, die in Österreich, Tschechien, der Slowakei und Rumänien mehrere tausend Menschen anspricht.

George ist in Österreich sicherlich die wohl erfolgreichste Banking-App für iPhone und Web. 75% unserer Kundinnen und Servicekunden melden sich bereits über ihr Handy an. Und wie stellen Sie den Schutz älterer Menschen vor dem Verlust? Zusammen mit George ist es uns gelungen, Online-Banking in allen Altersstufen zu realisieren.

Wir haben auch gute Resonanz von Älteren, gerade weil sie wegen jedes Transfers nicht mehr in eine Niederlassung kommen wollen. Was werden die Branchen in den kommenden Jahren leisten? Dabei ist die räumliche Nähe zu unseren lokalen Fachleuten von großer Bedeutung. Alleine in der Erste Group erreichen wir rund 1,2 Mio. Geschäftsstellenbesuche pro Jahr.

Daher spielt die Filiale nach wie vor eine wichtige Funktion. Anders als in der Vergangenheit besuchen unsere Kundinnen und Konsumenten keine Geschäftsstellen für reine Finanzgeschäfte, sondern Beratungsleistungen zu komplexen Fragestellungen wie Immobilienfinanzierungen oder Pensionsstrategien.

Welche Start-up-Mentalität und Innovationskraft benötigt eine klassische Hausbank, um zu bestehen? In einer Zeit, in der regulatorische Themen immer mehr an Bedeutung gewinnen und die digitale Entwicklung rasch voranschreitet, muss man sich als beinahe 200 Jahre altes Institut wirklich jeden Tag fragen: Wie sieht die Realität des Lebens der Menschen aus?

Und wenn es uns gelingen sollte, dann bin ich davon Ã?berzeugt, dass wir in 200 Jahren noch als Erste Banque existieren werden.